Μπορείτε να κάνετε την παραγγελία σας μέσω του Eshop μας vingeproject.com αν χρειάζεστε βοήθεια για την παραγγελία σας, μπορείτε να μας καλέσετε στο 211 414 3792 ή να επικοινωνήσετε μαζί μας στο Instagram, θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε 

Το “ταξιδιάρικο” πακέτο μας θα είναι στα χέρια σας άμεσα, από 1-3 ημέρες με Δωρεάν Μεταφορικά. Έχετε την ευκαιρία να δοκιμάσετε τα προϊόντα που διαλέξατε, στην άνεση του σπιτιού σας, στον καθρέφτη σας, να πάρετε μία δεύτερη γνώμη από κάποιον που εμπιστεύεστε και να κάνετε συνδυασμούς με τα δικά σας ρούχα. Μπορείτε να κρατήσετε τα αγαπημένα σας ή να κάνετε Αλλαγή, Δωρεάν από το χώρο σας, ο διανομέας της Courier θα σας φέρει το νέο προϊόν και ταυτόχρονα θα παραλάβει ότι γυρίζετε σε εμάς, απολύτως Δωρεάν. Θέλετε να κάνετε Επιστροφή σε κάποιο προϊόν που δεν σας ταίριαξε; Το στέλνετε πίσω σε εμάς με Δωρεάν μεταφορικά και εμείς σας επιστρέφουμε τα χρήματα σας σε 7 εργάσιμες ημέρες από τη στιγμή που θα ανοίξουμε το πακέτο σας. 
*Δωρεάν Αλλαγές κ Επιστροφές υσχύουν για αγορές εντός Ελλάδας.

Μπορείτε να πληρώσετε την παραγγελία σας με τους εξής τρόπους:
α) Πληρωμή με Χρεωστική ή Πιστωτική Κάρτα
β) Αντικαταβολή με Μετρητά ή POS στον Διανομέα (Χρέωση +4€ για την υπηρεσία της Αντικαταβολής)
γ) Τραπεζική κατάθεση & IRIS (κατόπιν συνεννόησης)
δ) Klarna

Συνεργαζόμαστε με τις εξής Εταιρίες Courier:
α) Box Now
β) Daily Courier, Acs Courier
γ) Κύπρος: DHL Express & Box Now 
δ) International: DHL Express

ΕΛΛΑΔΑ:
Προσφέρουμε Δωρεάν Μεταφορικά για Αποστολές, Αλλαγές και Επιστροφές Προϊόντων

ΚΥΠΡΟ:
Αποστολή για Κύπρο:
Με Box Now κόστος 10 ευρώ με παράδοση σε 2-4 εργάσιμες ημέρες από τη στιγμή που θα φύγει η παραγγελία από εμάς.
Με DHL με express παράδοση σε 2 εργάσιμες ημέρες από τη στιγμή που θα φύγει η παραγγελία από εμάς, για παραγγελίες από 0-150 ευρώ κόστος 15 ευρώ, για παραγγελίες άνω των 150 ευρώ Δωρεάν. 

Εξαιρέσεις (δική σας χρέωση μεταφορικών):
- Δεύτερη φορά αλλαγή προϊόντος στην ίδια παραγγελία.
- Η Περιοχή αποστολής της Αλλαγής Προϊόντος ή της Επιστροφής είναι Εκτός Ελλάδας
- Αν η αλλαγή προϊόντος αφορά προϊόντα από Black Friday ή Mega Bazaar ή Clearance (δλδ. έκπτωση προϊόντων άνω του -35%)

Τα προϊόντα μας μπορείτε να τα βρείτε μόνο Online στο Eshop μας vingeproject.com Αν έχετε ερωτήσεις σχετικά με τα μεγέθη, εφαρμογή, υλικά κτλ. μπορείτε να συμβουλευτείτε την περιγραφή των προϊόντων που γράφουν αναλυτικά πληροφορίες ανά προϊόν και το Size Guide. 

Επίσης μπορείτε να μας στείλετε μήνυμα στο Instagram θα σας απαντήσουμε αμέσως. Και αν θέλετε να μιλήσετε μαζί μας μπορείτε να μας καλέστε στο 2114143792 θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε

Ως ηλεκτρονικό κατάστημα έχουμε Εύκολη και Δωρεάν Αλλαγή & Επιστροφή Προϊόντος. Μπορείτε να παραγγείλετε ότι θέλετε, να τα δοκιμάσετε στο χώρο σας με την άνεση σας και σε περίπτωση Αλλαγής γίνεται με Ανταλλαγή, σας στέλνουμε το νέο προϊόν και κατά την παράδοση δίνετε το προηγούμενο στον κούριερ ή αν το προϊόν δεν είναι όπως το θέλετε σε εφαρμογή, γίνεται επιστροφή χρημάτων. Και στις 2 περιπτώσεις τα μεταφορικα είναι Δωρεάν για εσας.
*Δωρεάν Αλλαγές κ Επιστροφές υσχύουν για αγορές εντός Ελλάδας.

Ο φυσικός χώρος του Eshop μας στην Ηλιούπολη (Αθήνα) εξυπηρετεί παραδόσεις παραγγελιών από κοντά, κατόπιν συνενόησης με εμάς για την παραλαβή, και για παραγγελίες που έχουν γίνει μέσω του eshop και έχουν ήδη πληρωθεί με κάρτα, δεν γίνονται συναλλαγές χρημάτων από κοντά.

Μας στέλνετε email στο aftersalesvinge@gmail.com τα εξής:
- το Όνομά σας
- τον Αριθμός Παραγγελίας
- ποιο είναι το νέο προϊόν που θέλετε
- Οι αλλαγές γίνονται με την ACS, αν χρειάζεται να αλλάξετε τη διεύθυνση παραλαβής/παράδοσης σας παρακαλούμε να μας γράψετε τη νέα σας διεύθυνση.

Αφού λάβουμε το email σας, θα επικοινωνήσουμε εμείς με την ACS Courier και θα ετοιμάσουμε τη Νέα αποστολή και θα σας στείλουμε με email τον νέο αριθμό αποστολής.

Σε περίπτωση που υπάρχει διαφορά τιμής στο νέο προϊόν, θα σας ενημερώσουμε με email για να κάνετε τραπεζική κατάθεση ή κατάθεση μέσω IRIS. 

Ο διανομέας θα έρθει για να σας παραδώσει το νέο προϊόν ενώ ταυτόχρονα εσείς θα του δώσετε αυτό που παραλάβατε αρχικά για να γυρίσει σε εμάς (κλειστό στο κουτί του ή σε κάποια σακούλα για να έρθει με ασφάλεια πίσω σε εμάς). 
*Το κόστος μεταφορικών της Αλλαγής είναι Δωρεάν (για Ελλάδα). 

Σημαντικό: Θα χρειαστεί να στείλετε το email εντός 7 ημερών από την ημέρα που παραλάβατε την παραγγελία. 

Σημαντικό: Να παραδώσετε το προϊόν καινούριο, αφόρετο, με τα ταμπελάκια και το αυτοκόλλητο υγιεινής για τα μαγιό. 

Μας στέλνετε email στο aftersalesvinge@gmail.com
- το Όνομά σας
- τον Αριθμός Παραγγελίας
- τα Τραπεζικά σας στοιχεία (IBAN, Τράπεζα, Δικαιούχο)

Η Διαδικασία: 
1) Θα χρειαστεί να μας στείλετε το email εντός 3 ημερών από την ημέρα που παραλάβατε την παραγγελία σας. 
2) Θα σας απαντήσουμε στο email ότι προχωρά η διαδικασία και περιμένουμε το προϊόν σας.
3) Θα μας στείλετε το προϊόν με ACS με δική μας χρέωση. 
Διεύθυνση: 
Vinge Project 
Πανταζή 72 Ηλιούπολη 16346, 2114143792
Έχετε 14 ημέρες χρονικό περιθώριο για να στείλετε με Courier το προϊόν που θέλετε να επιστρέψετε. 

*Το κόστος μεταφορικών για επιστροφές χρημάτων είναι Δωρεάν για εσάς.

Σημαντικό: 
Να παραδώσετε το προϊόν καινούριο, αφόρετο, με τα ταμπελάκια και το αυτοκόλλητο υγιεινής για τα μαγιό και οπωσδήποτε την απόδειξη αγοράς.

Εξαιρέσεις Επιστροφών:
- Δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων σε προϊόντα με Έκπτωση άνω του 35% και αγορά από Black Friday, Mega Bazaar  ή Clearance (δλδ. σε προϊόντα με Έκπτωση άνω του 35%).
- Δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων σε περίπτωση που δεν επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email εντός 3 ημερών από τη στιγμή που θα παραλάβετε την παραγγελία σας από τον courier, όπως το αναγράφουν οι Οδηγίες Επιστροφής που περιλαμβάνονται μέσα στην παραγγελία σας. (το χρονικό περιθώριο είναι σύντομο, προκύπτει από το μικρό χρονικό περιθώριο εμπορικότητας των προϊόντος μας, λόγω εποχικότητας.)
- Δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων σε παραγγελίες που δεν παραλήφθηκαν από εσάς πάνω από 15 ημέρες από την ημερομηνία που έφυγε η παραγγελία από εμάς.

Θα το αναφέρετε στο πεδίο Notes κατά την παραγγελία σας στο Eshop μας, αν δεν το σημειώσετε εκεί, μπορείτε να μας στείλετε email με τον αριθμό παραγγελίας σας και το Αίτημά σας για συσκευασία Δώρου. Επίσης μπορείτε να μας γράψετε κάποια αφιέρωση που θέλετε να γράψουμε, όπως και αν επιθυμείτε να σας στείλουμε την απόδειξη αγοράς με email.

Αν έχετε ερωτήσεις σχετικά με τα μεγέθη, εφαρμογή, υλικά κτλ. μπορείτε να συμβουλευτείτε την περιγραφή των προϊόντων που γράφουν αναλυτικά πληροφορίες ανά προϊόν και το Size Guide.

Μέσα στην σελίδα του κάθε προϊόντος στο τομέα Details & Care θα βρείτε οδηγίες πλυσίματος και φροντίδας για το κάθε προϊόν.