Μπορείτε να κάνετε την παραγγελία σας μέσω του Eshop μας vingeproject.com αν χρειάζεστε βοήθεια για την παραγγελία σας, μπορείτε να μας καλέσετε στο 211 414 3792 ή να επικοινωνήσετε μαζί μας στο Instagram, θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε

Μπορείτε να Αγοράσετε όσα προϊόντα θέλετε με Δωρεάν Μεταφορικά, το “ταξιδιάρικο” πακέτο μας θα είναι στα χέρια σας άμεσα, από 1-3 ημέρες. Έχετε την ευκαιρία να δοκιμάσετε τα προϊόντα που διαλέξατε, στην άνεση του σπιτιού σας, στον καθρέφτη σας, να πάρετε μία δεύτερη γνώμη από κάποιον που εμπιστεύεστε αν το θέλετε και να κάνετε συνδυασμούς με τα δικά σας ρούχα. Μπορείτε να κρατήσετε τα αγαπημένα σας ή να κάνετε Αλλαγή αν το χρειάζεστε, Δωρεάν από το χώρο σας, ο διανομέας της Courier θα σας φέρει το νέο προϊόν και ταυτόχρονα θα παραλάβει ότι γυρίζετε σε εμάς, απολύτως Δωρεάν. Θέλετε να κάνεις Επιστροφή σε κάποιο προϊόν που δεν σας ταίριαξε; Πανεύκολο!! Το στέλνετε πίσω σε εμάς με Δωρεάν μεταφορικά και εμείς σας επιστρέφουμε τα χρήματά σας από 1-7 ημέρες από τη στιγμή που θα ανοίξουμε το πακέτο σας. Ποτέ μία online αγορά δεν ήταν πιο εύκολη!!!

Μπορείτε να πληρώσετε την παραγγελία σας με τους εξής τρόπους:
α) Πληρωμή με Χρεωστική ή Πιστωτική Κάρτα
β) Αντικαταβολή με Μετρητά ή POS στον Διανομέα (Χρέωση +4€ για την υπηρεσία της Αντικαταβολής)
γ) Τραπεζική κατάθεση & IRIS (κατόπιν συνεννόησης)

Συνεργαζόμαστε με τις εξής Εταιρίες Courier:
α) Box Now
β) Daily Courier, Acs Courier
γ) DHL Express, Box Now για Κύπρο
δ) DHL Express για όλο τον Υπόλοιπο Κόσμο

ΕΛΛΑΔΑ:
Προσφέρουμε Δωρεάν Μεταφορικά Αποστολών, Δωρεάν Μεταφορικά σε
Αλλαγή Προϊόντος & Δωρεάν Μεταφορικά σε Επιστροφή Προϊόντος για
Επιστροφή Χρημάτων.

ΚΥΠΡΟ:
Αποστολή για Κύπρο με Box Now με παράδοση σε 2 εργάσιμες ημέρες από τη στιγμή που θα φύγει η παραγγελία από εμάς, κόστος 10 ευρώ Αποστολή για Κύπρο με DHL με express παράδοση σε 2 εργάσιμες ημέρες από τη στιγμή που θα φύγει η παραγγελία από εμάς, για παραγγελίες από 0-150 ευρώ κόστος 15 ευρώ, για παραγγελίες άνω των 150 ευρώ Δωρεάν.

Εξαιρέσεις (δική σας χρέωση μεταφορικών):
- Δεύτερη φορά αλλαγή προϊόντος στην ίδια παραγγελία.
- Η Περιοχή αποστολής της Αλλαγής Προϊόντος ή της Επιστροφής είναι Εκτός Ελλάδας
- Αν η αλλαγή προϊόντος αφορά προϊόντα από Black Friday ή Mega Bazaar/Clearance (έκπτωση προϊόντων άνω του -35%)

Τα προϊόντα μας μπορείτε να τα βρείτε μόνο Online στο Eshop μας vingeproject.com Αν έχετε ερωτήσεις σχετικά με τα μεγέθη, εφαρμογή, υλικά κτλ. μπορείτε να συμβουλευτείτε αρχικά την περιγραφή των προϊόντων που γράφουν αναλυτικά πληροφορίες ανά προϊόν και το Size Guide.

Επίσης μπορείτε να μας στείλετε μήνυμα στο Instagram θα σας απαντήσουμε αμέσως. Και αν θέλετε να μιλήσετε μαζί μας μπορείτε να μας καλέστε στο 2114143792 θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε

Ως ηλεκτρονικό κατάστημα έχουμε Εύκολη και Δωρεάν Αλλαγή & Επιστροφή Προϊόντος. Μπορείτε δηλαδή να παραγγείλετε ότι θέλετε, να τα δοκιμάσετε στο χώρο σας με την άνεση σας και σε περίπτωση Αλλαγής γίνεται με Ανταλλαγή, σας στέλνουμε το νέο προϊόν και κατά την παραδοση δίνετε το προηγούμενο στον κούριερ (έτσι δεν υπάρχει καθυστέρηση) ή αλλιώς αν το προϊόν δεν είναι όπως το θέλετε σε εφαρμογή, γίνεται επιστροφή χρημάτων. Και στις 2 περιπτώσεις τα μεταφορικα είναι Δωρεάν για εσας τα καλύπτουμε εμείς.

Ο φυσικός χώρος του Eshop μας στην Ηλιούπολη, Αθήνα δεν εξυπηρετεί παραδόσεις παραγγελιών από κοντά.

Μας στέλνετε email στο returnsvinge@gmail.com τα εξής:
- το Όνομά σας
- τον Αριθμός Παραγγελίας
- ποιο είναι το νέο προϊόν που θέλετε

Αφού λάβουμε το email σας, θα επικοινωνήσουμε εμείς με την ACS Courier και θα ετοιμάσουμε την Νέα αποστολή. Μόλις αναχωρήσει από εμάς, θα σας στείλουμε με email τον νέο αριθμό αποστολής.

Ο διανομέας θα έρθει για να σας παραδώσει το νέο προϊόν ενώ ταυτόχρονα εσείς θα του δώσετε, αυτό που παραλάβατε αρχικά για να γυρίσει σε εμάς (κλειστό στο κουτί του ή σε κάποια σακούλα για να έρθει με ασφάλεια πίσω σε εμάς). Το κόστος
μεταφορικών της Αλλαγής είναι Δωρεάν. 

Σημαντικό: Θα χρειαστεί να στείλετε το email εντός 7 ημερών από την ημέρα που παραλάβατε την παραγγελία. 

Σημαντικό: Θα παραδώσετε το προϊόν καινούριο, αφόρετο, με τα ταμπελάκια και το αυτοκόλλητο υγιεινής για τα μαγιό και οπωσδήποτε την απόδειξη αγοράς. Σε περίπτωση που υπάρχει διαφορά τιμής στο νέο προϊόν, θα σας ενημερώσουμε με email για να κάνετε τραπεζική κατάθεση ή κατάθεση μέσω IRIS ή να δώσετε το ποσό διαφοράς στον courier +4 ευρώ το κόστος της υπηρεσίας αντικαταβολής.

Μας στέλνετε email στο returnsvinge@gmail.com
- το Όνομά σας
- τον Αριθμός Παραγγελίας
- τα Τραπεζικά σας στοιχεία (IBAN, Τράπεζα, Δικαιούχο)

Σημαντικό:
1) Θα χρειαστεί να μας στείλετε το email εντός 3 ημερών από την ημέρα που παραλάβατε την παραγγελία σας.
2) Θα σας απαντήσουμε στο email ότι προχωρά η διαδικασία.
3) Εφόσον μας στείλετε το email έχετε 14 ημέρες χρονικό περιθώριο για να στείλετε με Courier το/τα προϊόν/όντα που θέλετε να επιστρέψετε σε εμάς. Θα μας στείλετε το προϊόν πίσω σε εμάς με ACS με δική μας χρέωση. Στη διεύθυνση (Vinge Project Πανταζή 72 Ηλιούπολη 16346, 2114143792)
Το κόστος μεταφορικών για επιστροφές χρημάτων είναι Δωρεάν για εσάς.

Σημαντικό:
Θα παραδώσετε το προϊόν καινούριο, αφόρετο, με τα ταμπελάκια και το αυτοκόλλητο υγιεινής για τα μαγιό και οπωσδήποτε την απόδειξη αγοράς.

Εξαιρέσεις Επιστροφών:
-Δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων σε προϊόντα με Έκπτωση άνω του 35% και αγορά από Black Friday, Mega Bazaar Clearance (προϊόντα με Έκπτωση άνω του 45%).

- Δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων σε περίπτωση που δεν επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email εντός των 3 ημερών από τη στιγμή που παραλάβετε την παραγγελία σας από τον courier, όπως σας αναγράφει το Δελτίο Αλλαγής που περιλαμβάνεται μέσα στην παραγγελία σας, ο λόγος που το χρονικό περιθώριο για να μας ειδοποιήσετε είναι σύντομο, προκύπτει από το μικρό χρονικό περιθώριο εμπορικότητας των προϊόντος μας, λόγω εποχικότητας.
- Δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων σε παραγγελίες που δεν παραλήφθηκαν από εσάς πάνω από 15 ημέρες από την ημερομηνία που έφυγε η παραγγελία από εμάς.

Θα χρειαστεί να μας το αναφέρετε στο πεδίο Notes κατά την παραγγελία σας στο Eshop μας, αν δεν το σημειώσατε εκεί, μπορείτε να μας στείλετε email με τον αριθμό παραγγελίας σας και το Αίτημά σας για συσκευασία Δώρου. Επίσης μπορείτε να μας γράψετε κάποια αφιέρωση που θέλετε να γράψουμε, όπως και αν επιθυμείτε να σας στείλουμε την απόδειξη αγοράς με email.

Αν έχετε ερωτήσεις σχετικά με τα μεγέθη, εφαρμογή, υλικά κτλ. μπορείτε να συμβουλευτείτε αρχικά την περιγραφή των προϊόντων που γράφουν αναλυτικά πληροφορίες ανά προϊόν και το Size Guide.

Μέσα στην σελίδα του κάθε προϊόντος στο τομέα Details & Care θα βρείτε τον τρόπο που πλένεται και φροντίζεται το κάθε προϊόν.